Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lumora Comfort (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf lumoracomfort.com (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.


Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, gesetzlichen oder regulatorischen Gründen.
Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.


Wie wir Ihre persönlichen Informationen erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie nachstehend erläutert. Die Art der Informationen, die wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns kommunizieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungszwecken, die unten beschrieben sind, können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, etwaige anwendbare Allgemeine Geschäftsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.


Welche persönlichen Informationen wir erheben

Die Arten persönlicher Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, betreffen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten persönlicher Informationen, die wir erheben.


Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über die Dienste bereitstellen, können umfassen:

  • Basis-Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Konto-Informationen, einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.

  • Shop-Informationen, einschließlich der Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder zur Wunschliste hinzufügen.

  • Kundensupport-Informationen, einschließlich aller Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. beim Versenden einer Nachricht über die Dienste.


Informationen, die wir über Cookies erheben

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixels und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden.
Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen in Bezug auf Ihre Interaktion mit den Diensten.


Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Verkäufer und Dienstleister, die Informationen in unserem Auftrag erheben.


Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Diensten

  • Marketing und Werbung

  • Sicherheit und Betrugsprävention

  • Kommunikation mit Ihnen


Cookies

Siehe Shopify Cookies für Informationen über die von Shopify verwendeten Cookies.


Wie wir persönliche Informationen weitergeben

Wir können Ihre Informationen mit Dienstleistern, Geschäfts- und Marketingpartnern, verbundenen Unternehmen oder im Falle einer Fusion oder gesetzlichen Verpflichtung teilen.


Nutzer-generierte Inhalte

Informationen, die Sie über Bewertungen oder andere öffentliche Bereiche der Website teilen, können öffentlich zugänglich sein.


Websites und Links von Dritten

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites.


Daten von Kindern

Wir erheben wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren.


Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, ist keine Sicherheitsmaßnahme vollständig unfehlbar.


Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz können Sie Rechte wie Einsicht, Berichtigung, Löschung, Datenportabilität usw. ausüben.


Beschwerden

Bei Beschwerden können Sie uns über die untenstehende E-Mail-Adresse kontaktieren.


Internationale Nutzer

Daten können außerhalb Europas verarbeitet werden. Wir verwenden Standardvertragsklauseln, wenn erforderlich.


Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info@lumora-comfort.com

Kontaktinformationen:
Lumora Comfort
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