Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Lumora Comfort (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op lumoracomfort.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot enige van de Diensten, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van of krijg geen toegang tot enige van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en eventuele andere stappen nemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn.

Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen en hebben wij in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke gebruikswijzen die hieronder zijn uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke algemene voorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site communiceert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan omvatten:

  • Basiscontactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.

  • Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

  • Winkelinformatie inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of toevoegt aan uw verlanglijst.

  • Klantenondersteuningsinformatie inclusief de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten stuurt.

Informatie die we verzamelen via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden
Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van verkopers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

  • Levering van producten en diensten

  • Marketing en reclame

  • Beveiliging en fraudepreventie

  • Communicatie met u

Cookies
Zie https://www.shopify.com/legal/cookies voor informatie over cookies gebruikt via Shopify.

Hoe we persoonlijke informatie bekendmaken
We kunnen uw informatie delen met dienstverleners, zakelijke en marketingpartners, gelieerde ondernemingen of in geval van een fusie of wettelijke verplichting.

Gebruikersgegenereerde inhoud
Informatie die u deelt via recensies of andere publieke onderdelen van de site kan openbaar zijn.

Websites en links van derden
We zijn niet verantwoordelijk voor privacypraktijken van andere websites.

Gegevens van kinderen
We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van uw informatie
Hoewel we redelijke maatregelen nemen, is geen enkele beveiliging volledig waterdicht.

Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, kunt u rechten uitoefenen zoals inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit, enz.

Klachten
Bij klachten kunt u ons contacteren via onderstaand e-mailadres.

Internationale gebruikers
Gegevens kunnen buiten Europa worden verwerkt. We gebruiken standaard contractbepalingen indien vereist.

Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die voor u beschikbaar zijn wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar info@lumora-comfort.com.

Contactinformatie
Lumora Comfort
info@lumora-comfort.com